Para agregar valor de manera eficiente, creemos que la relación con nuestros clientes debe basarse en tres pilares básicos:
1) Ética y transparencia
En el momento en que aceptamos ayudar a un cliente con un proyecto, sus intereses son nuestro principal objetivo. Creemos que toda relación comercial exitosa a largo plazo debe basarse en un intercambio franco de opiniones de manera objetiva. Nuestros clientes siempre sabrán de forma realista lo que pensamos – puntos positivos y puntos a mejorar – en relación a sus empresas/proyectos. También intentaremos construir expectativas realistas con respecto a los resultados de cada proyecto.
2) Profesionalidad y dedicación
Atendemos a un número limitado de clientes a la vez, con gran dedicación y enfoque para cada uno de ellos. Todos los proyectos serán siempre gestionados por un socio con formación de primer nivel y destacada experiencia en el tipo de proyecto a realizar, para garantizar la calidad de la ejecución, incluso cuando se necesiten equipos más grandes para completar el proyecto.
3) Alineación de intereses
Demostramos nuestro compromiso y alineación de intereses con nuestros clientes en la práctica. Por tanto, una parte considerable de nuestra remuneración se hará en función del éxito del proyecto desde el punto de vista de nuestro cliente. Creemos que esta es la mejor manera de alinear los intereses de todos los involucrados y maximizar la generación de valor para nuestros clientes en la etapa de ejecución.